Greff

よくある質問

勤務時間に遅刻しそうな場合は、どのように対応したら良いですか？

求人票内容の緊急連絡先へお電話にてグレフ求人担当者様にご連絡ください。お電話が繋がらない場合は、グレフカスタマーサポートへお気軽にお問い合わせください。また、キャンセル、欠勤などについては下記イメージに記載されているルールが適応いたしますので、ご了承ください。

「ペナルティポイント」のルール

■ペナルティポイント6～5 ... 複数の募集に申し込み可能です。
■ペナルティポイント3以下 ... 同時に申し込める募集が1件までとなり、応募選定のみ応募可能となります。
■ペナルティポイント0 ... 一時利用停止（30日間）となり自動的にポイント0と表示されます。
※業務開始時間後のキャンセルは無断欠勤と判断し、-6ptとなります。
※無断欠勤は永久アカウント凍結といたします。

予定の休憩が取れなかった場合は、どのように対応したら良いですか？

まずは現場で担当者様にご確認をお願いいたします。ご確認の後に勤怠情報の変更が必要な際には、現場の担当者様にて勤怠情報を修正を行います。その際の報酬受け取りに関しましては、現場担当者様が勤怠の修正を完了した後、ワーカー様の振込申請が可能となりますのでご留意ください。

遅刻した場合の出退勤管理は、どのように対応すれば良いですか？

遅れた時間分を業務延長とするかの確認を、業務前に現場担当者様と直接ご相談ください。その後の指示に関しましては、現場担当者様の指示にしたがっていただき、通常通り出退勤管理をお願いいたします。

急遽出勤が出来なくなった為、勤務のキャンセルを行いたい

キャンセルの場合はワーカー様より求人票の緊急連絡先へお電話にてご連絡頂いた上で、キャンセル対応をお願い申し上げます。キャンセルする際は、ペナルティポイント（ペナルティ）が加算される可能性がございますので、ご了承ください。（ペナルティポイントが加算されると今後のご利用に制限がかかる場合がございます）
※ペナルティポイントの詳細はこちらをご確認ください

キャンセルのご対応がない場合、システム上、無断欠勤扱いとみなされ永久アカウント凍結となりますので細心の注意を払ってご対応くださいなお、キャンセルのご対応を行なったのに、アカウント凍結が発生した場合に関しましてはお手数をおかけして大変恐縮ですが、グレフカスタマーサポートへお問い合わせください。

【ご確認ください】

・キャンセルのご対応がない場合、システム上、無断欠勤扱いとみなされ永久アカウント凍結となりますので細心の注意を払ってご対応くださいなお、キャンセルのご対応を行なったのに、アカウント凍結が発生した場合に関しましてはお手数をおかけして大変恐縮ですが、グレフカスタマーサポートへお問い合わせください。

グレフってどんなサービスですか？

グレフは『時間単位で働ける』マッチングプラットフォームサービスです。履歴書や面接なしで好きな時間にすぐ、そして簡単に働くことができます。全てのお仕事で勤務終了後に、即時支払いが可能となっております。また、ワンデイ転職サービスでは、業界初のワンデイ勤務で実務を体験する事で職場環境、会社内での将来性を確認してからワーカー様企業様の同意の元、オファーを行うことができるミスマッチの少ない正社員候補の募集が可能なマッチングサービスとなっております。今後もGreff一同はワーカー様にとって、素敵な生活を送ってもらえるようなマッチングプラットフォームサービスを展開して参ります。